互联网时代口碑营销及应用策略

文章阐述了关于互联网口碑营销案例，以及互联网时代口碑营销及应用策略的信息，欢迎批评指正。

简述信息一览：

口碑营销的案例有利洁、美国儿童许愿基金会、红牛。利洁利洁时当年发现其滴露品牌的消毒液在中国大城市以外的市场的业务增长很艰难。开展了一个针对母亲影响者的口碑营销活动。利洁时向4000位母亲影响者分发了48000份样本，每位母亲以及她们的十多位朋友会收到的一份套装产品。该活动获得了巨大的成功。

口碑营销案例二动感音乐加油团当周董带领一群M-zone潮人齐做加油操的TVC开始吸引大众的眼球那一刻，动感地带的奥运营销攻势便正式拉开序幕，音乐+奥运成为这次营销的主旋律，加油歌，助威招式，明星代言人，百年奥运在网络上传播的如火如荼，与此同时一次规模空前的口碑营销也随之展开。

（图片来源网络，侵删）

菲利普科特勒将21世纪的口碑传播定义为：由生产者以外的个人通过明示或暗示的方法，不经过第三方处理、加工，传递关于某一特定或某一种类的产品、品牌、厂商、销售者，以及能够使人联想到上述对象的任何组织或个人信息，从而导致受众获得信息、改变态度，甚至影响购买行为的一种双向互动传播行为。

口碑营销的优势在于低成本、高效率，任何品牌都能借助其迅速走红。今天，我将分享三个口碑营销的经典成功案例，希望能为各位营销者提供灵感。第一个案例是“水煮鱼皇后”，一个在淘宝上默默无闻的小店主，凭借《水煮鱼的淘气生活》这一风趣幽默的***，一跃成为网络上的美女网红。

案例淘宝“秒杀”去年9月，口碑互动（IWOM）与淘宝推出淘宝“秒杀”活动。在秒杀活动开始的前端，***取了社区营销、WIKI营销、***等社会化媒体营销方式。尤其是***营销，《天雷滚滚，山寨版建国大业》与《曾哥秒杀外星人，牛翻天》两大***为淘宝“秒杀”赚尽了眼球。

（图片来源网络，侵删）

案例名称：三只松鼠客服营销简介：三只松鼠最早出名的不是坚果，而是卖萌服务。三只松鼠的客服和淘宝的亲文化不同，亲切地称顾客为主人。基于用户体验，三只松鼠还把售前客服分为了小清新文艺骚年组、丧心病狂组等。

所谓的品牌价值传递和文化引领，以及品牌和消费者共生和共赢的关系，应该就是这样吧。而探索与社交媒体平台的更高层次的合作，是多芬让美丽发声案例值得思考的地方。

褚橙进京的微博被王石、韩寒和蒋方舟转发，品牌借此影响到了关注这些意见领袖的人群；而在酒仙网的双十一营销案例中，酒仙网在社会化媒体精准传播平台微播易的帮助下，利用当红明星黄渤与徐峥的互动和草根大号与段子手的助推的威力，有效地触及消费者，建立了良好的品牌形象。 5）注重营造口碑营销。

本书通过深入浅出的方式，分享了美国企业在口碑营销领域的成功案例，为中国企业提供了宝贵的启示和指导，同时也展示了国际最新营销形态。尽管中美文化差异和网络环境存在差异，社会化媒体在中国的快速发展也带来了独特的挑战和机遇。例如，中国拥有庞大的BBS论坛用户群体，在美国却鲜有人使用。

1、口碑营销的案例有利洁、美国儿童许愿基金会、红牛。利洁利洁时当年发现其滴露品牌的消毒液在中国大城市以外的市场的业务增长很艰难。开展了一个针对母亲影响者的口碑营销活动。利洁时向4000位母亲影响者分发了48000份样本，每位母亲以及她们的十多位朋友会收到的一份套装产品。该活动获得了巨大的成功。

2、口碑营销案例二动感音乐加油团当周董带领一群M-zone潮人齐做加油操的TVC开始吸引大众的眼球那一刻，动感地带的奥运营销攻势便正式拉开序幕，音乐+奥运成为这次营销的主旋律，加油歌，助威招式，明星代言人，百年奥运在网络上传播的如火如荼，与此同时一次规模空前的口碑营销也随之展开。

3、口碑营销一直备受市场营销关注，在如今社会化和互联网高速发展的时代，口碑越来越受到重视，口碑营销也在企业营销策略中举足轻重。口碑营销案例具体如下：红动伦敦畅饮加多宝2012年4月，加多宝“红动伦敦精彩之吉〞活动在广州拉开序幕，加多宝 “红动伦敦之星〞评选同期启动。

4、成功案例：淘宝第一美女——“水煮鱼皇后” “水煮鱼皇后”是淘宝千千万万卖家中的一个，她的小店主要经营服装、时尚用品等。但是店主年纪轻轻，月入两万，可谓美貌、智慧、财富于一身。她的网络人气很高，被网友们封为“淘宝第一美女”。“月入两万、淘宝第一美女”的定位诱发了全放位的口碑。

5、案例简介：三只松鼠股份有限公司由章燎原于 2012 年创立，总部在安徽芜湖，是中国第一家定位于纯互联网食品品牌的企业。公司的主要经营范围是休闲零食，目标顾客群体为 80、90 和 00 后互联网用户。三只松鼠坚持以数字化推动食品产业进步。

关于互联网口碑营销案例，以及互联网时代口碑营销及应用策略的相关信息分享结束，感谢你的耐心阅读，希望对你有所帮助。